Алёнка

Этот магазин для сладкоежек ,хорошие скидки много недорогих сладостей.

Замечательный магазин. Постоянно акции. Подарки за рубль. Главное свежая продукция и доставка всегда вовремя. Много интересных розыгрышей призов. Выбор огромный для любого кошелька

Когда оформлялся заказ, была дата доставки 11 июня. Сегодня 12 июня заказ ещё не прибыл. У меня ДР, придут гости, а конфет нет. Сумма к оплате была 1143 рубля, теперь уже 1165. Это что? Больше никогда не буду здесь заказывать!!!

Сайт хороший. Только не понятно, почему во всех магазинах и на сайте цены разные.

Хороший выбор сладостей, в том числе и ПП. Ежедневные скидки и промо. Делала покупки в Алёнке в течении года - первые две посылки получила без нареканий, была довольна сервисом, но в дальнейшем произошло несколько неприятных моментов - то курьер привезёт рваную коробку (к счастью ничего не пропало, но это же продукты!), то при заказе товар на сайте есть, а во вложении нет - в тот раз извинились, разницу вернули. ТЕПЕРЬ заказы получаю в постамате, рядом с домом. Это удобно. Но здесь нужно знать о том, что заказ могут раздробить и прислать в нескольких посылках. Я не нашла информации - как быть в таком случае (даже оператор не смогла помочь, а посоветовала написать претензию). Оказалось - с одним номером можно получить несколько коробок и даже в РАЗНЫЕ дни. Нашла в интернете подобные отзывы, теперь могу дать совет - не паникуйте, подождите. Мои коробки дошли дополнительно. Чтобы их получить я пользовалась тем же кодом, что и ранее.

Плохо работает сайт! Всё время меня выбрасывает со страниц, на которые я хочу зайти под предлогом: будто я дала мало данных для разрешения (сайтом Алёнка) делать в своём профиле некоторые действия, такие как поменять номер телефона и почту (при этом когда я захожу на сайт с новой вкладки, мне никаких притензий не предъявляют, но это длиться не долго - потом снова то же самое!). А также с самого начала долго искала как активировать карту! Программа лояльности - это оказалась той вкладкой, куда мне надо было зайти (после регистрации), но я то откуда это могла знать? Не удобно сделано! Всвязи с вышесказанным, прошу разработчиков исправить данные неполадки и сделать сайт более удобным для использования!

Ужасная упаковка в стандартные по размеру здоровенные картонные ящики, где может быть 90% пустоты

На высоте

Не могу зарегистрироваться. Ввёл свои данные и нажимаю зарегистрироваться (не чего не происходит), а я хотел участвовать в конкурсе на миллион(((

наитупейший сайт,не чего толком не работает

При оформлении была указана бесплатная доставка, а после оформления заказа стоимость составила 340 рублей. До магазина не дозвониться. 10 минут и все "первый в очереди". Написал им в чат об отмене. Ответа нет. Пусть в пустоту везут за обман.

не зарегистрируешься

Обожаю эту продукцию спасибо

Плохой магазин. никогда не заказывайте там, это опасно там мошенники!!!!! Заказала конфеты мне их не привезли, а в коробку положили бумагу!!!!

Ничего не понятно

Качество отличное, сладости свежие. Но ехало долго. На второй заказ исправились, есть много интересного, что не продается в магазинах.

Плитка на 50% состоит из сахара(???), но ооооооооочень вкусный

Взял случайно шоколадку "Алёнка" и офигел, вкус как в детстве, очень вкусный шоколад)))

Служба поддержки оставляет желать лучшего. И с курьером не договоришься. А продукция вкусная

Выиграл 500 р

Отличный логичный сайт.

Хороший интернет магазин. Продукция свежая быстрая доставка и это радует Здорово. Всем советую.

Шоколадки вкусные, я даже зарегистрировалась на этом сайте

Дороговато доставка.

Доставляют быстро но часто не бывает медикаментов которые нужны

Большой выбор конфет. Быстрая доставка. Пользовалась первый раз. Осталась очень довольна.

Деньги за розыгрыш так и не пришли, обман

Очень качественный продают шоколад и очень вкусный

Отменили заказ

Круто, только камера для задания пишет ошибку

Очень много недоработок и мошенничают с акциями.

Не совсем довольна ассортиментом. Заказать практически невозможно, поскольку подарки: дешевых нет, а большие мне не нужны.

Есть всё что нужно.

я заходил и сразу удалил

С августа делаю заказы. Пока доволен

Весь розыгрыш заточен на купи на 500 рублей на сайте конфет и три получишь за один рубль. Дольше регистрироваться на сайте.

Доставка платная, лучше в магазине купить

Хороший информативный сайт. Есть вся продукция корпорации.

Ужасный магазин, прислали крекер по цене 130р,а на этикетке шоколадные конфеты по цене 431р. В результате стоимость выросла в три раза. Деньги не вернули

Работа с клиентами никакая. Совсем. Сделала 4 заказа, три раза всё пришло чётко. Четвёртый заказ просто не пришёл. Позвонила, говорят "мы разберёмся и свяжемся с вами" и - тишина. Снова позвонила. "Мы разберёмся и свяжемся с вами" и снова тишина. Тююю, мне зачем такой магазин??? Я в рознице всё что надо куплю, а по акциям покупать - так ещё и повыгоднее получится.

29.12.2022 года сделала заказ, сайт зависал, промокод не работал, всё говорило о том, что заказывать не нужно. Прошла неделя, 6 января выяснилось, что мой заказ вообще потеряли и только после звонка на горячую линию вроде как отправили на комплектацию. Изначально сумма заказа была 2105.14руб, после того, как заказ отправили на комплектацию сумма заказа стала 1 685руб., то есть часть ассортимента отсутствует. 10 января 2023 года, прошло 12 дней заказ так и не отправлен. Всё очень непорядочно. Если бы ещё не требовали предоплату, то было бы не так неприятно. Не заказывайте, не рекомендую этот магазин. Горячая линия и чат бот только извиняются, реальной поддержки и информации от них не получите. Заказ приезжает с задержкой 5 дней минимум. Не докладывают весовой товар.

Заказ 432208 был оплачен 11.01.2023 г., доставка была назначена на 13.01.2023, затем перенесена на 15.01.2023, затем на 17.01.2023 г. После многочисленных обращений сообщили, что из-за проблем со складской программой отгрузка состоится после 23.01.2023 г. и даже сообщили трек-номер. Посылка с треком тоже раза три меняла дату доставки. Последняя — 28.01.2023. Сегодня, 29.01.2023 г., и после очередного звонка в этот ужасный интернет-магазин мне… нет, мне не доставили заказанные трюфели и помадку, а вернули деньги, хотя в телефонном разговоре с оператором Еленой я однозначно дала понять, что мне нужны конфеты. Я не намерена была выдавать этому магазину беспроцентную ссуду на 18 дней!!! Сейчас там предлагают получить подарок при покупке от 2 200 руб. — не ведитесь на это, делайте покупки в нормальных магазинах.