Bestmebelshop (Бест Мебель Шоп)

Просто безолаберная организации, компьютерный столик за две недели сделать не смогли. Ждал доставку а в результате позвонили сказали ваш заказ ещё не готов. Просто отвратительно.

Никому не советую связываться с этим продавцом. Бизнес из 90-х. Заказали шкаф с подъемной кроватью, диваном и пеналами в начале августа. Обещали доставить 28 августа. 26 авуста прислали эскиз на согласование. То есть до этого времени нашим заказом даже не занимались. Эскиз отличался от исходного изделия. Оказыается фото изделия на сайте не соответствует фактическому исполнению изделия. Как на фото они изготовить не могут!!! После долгих и нудных разбирательств пришли к компромису. Причем варианты предлагали мы. С их стороны никакой помощи не было. Мы оплатили заказ: мебель, доставку и сборку (83 000 руб). Стоимость сборки оказалась не 10% как обещала менеджер, а дороже. 14-го сентября, уже изрядно волнуясь, мы позвонили узнать, где же наш заказ. Сказали, что диван еще не готов. Через неделю обещали привезти. Спустя неделю ситуация повторилась. 27 сентября сообщили, что нет вабранной нами ткани на диван. Предложили подождать до конца октября - может привезут!?!?!?! После двухдневной р

Призыв к тем кто собирается обратится в данную компанию - не вздумайте этого делать. Компания собирает заказы , обещая их сделать в короткие сроки, а потом просто не отвечают на телефон. Клиентоориентированность менеджеров данной компании просто на нуле- даже не представляются по телефону. Переговорить с руководством тоже нет возможности, не соединяют и телефон не дают. Работают без договора. Так как я не сумел дозвонится до компании течении дня - буду писать иск в Роспотребнадзор.

по заказу №00000619987 угловая гостинная радиусная, уже 1,5 месяца не могу получить радиусные направляющие.... Сборщик оставил рекламацию, но каким-то непостижимым образом она была отменена, звонила много раз для уточнения, наконец-то сообщили что заказ собран ЖДИТЕ....Сегодня привезли прямые...ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО. Безответственное отношение к работе создает много проблем для заказчиков

Сплошь положительные отзывы, явно вранье. Сроки доставки переносят самовольно, без предупреждения. Дозвониться и выяснить какую-либо информацию не возможно, потребовалось 4 дня! 4 дня!! что бы связаться с менеджером и узнать о том, что доставку перенесли на полторы недели. После окончательного согласования срока доставки, звонят накануне и снова переносят. По качеству сказать ничего не могу, но по сервису, если бы можно было поставить отрицательное количество звезд, то я бы поставил максимально возможное.

Обманывают покупателей. На сайте написано срок изготовления 3 дня. А когда делаешь заказ оказывается 2 недели. Зря потраченное время на выбор товара

Полный бардак!!! Никакой согласованности действий между службами магазина. За неделю до предполагаемой поставки оформил заказ, указал вечернее время доставки, при оформлении заказа и в день перед доставкой по телефону лишний раз подтвердили вечернее время доставки. Непосредственно в день доставки прямо с утра звонит водитель и заявляет, что товар он доставит в первой половине дня и ни о каких договоренностях по времени ему неизвестно. Пришлось делать отмену заказа. Если такое происходит еще до доставки, то неизвестно, что будет когда товар привезут и затем при сборке. Однако, даже после отмены заказа по прежнему поступают звонки от водителей с вопросами по доставке. Повторная заявка на отмену заказа ничего не изменила, звонки от водителей продолжают поступать. В итоге потеряно драгоценное время. Пришлось делать заявку в другом магазине.

Никогда не дозвониться. Нужно потратить несколько часов, чтобы хоть кто-то взял трубку. Это не значит, конечно, что вопрос будет решен, будут футболить, оставлять заявки и т. п. Столкнулась с этим дважды. Трое сток согласовывали эскиз по шкафу. Привезли, наконец. Следующий этап - сборка. Позвонила, договорилась на 10.08. Отпросилась с работы. в 22.00 мне позвонил сборщик, сказал, что не придет и бросил трубку. Кто мне оплатит рабочий день? Если нервы дороги, никогда сюда на обращайтесь. Заказ №00000732948 (487640)

Великолепная идея, похороненная обычным раздолбайством. Из плюсов: можно выбрать свои размеры и комплектацию - хочешь уменьшить размер на 5-10 мм - можно, хочешь добавить дополнительно пару полок в шкаф - можно, добавить ящик, заменить что-нибудь. В общем свой дизайн для них не проблема. Делают быстро (мне прихожую с моими правками и дополнениями изготовили за три дня и быстро доставили). Из минусов: качество изготовления и неточности которые вылезут при сборке. Инструкция (ну очень уж минимальна). Могут прислать не те детали, не выслать часть от комплекта. Заказывали прихожую, в комплекте не было части крепежа и крючков для вешалки (ну действительно, зачем крючки на вешалке), детали для выдвижных ящиков прислали разного размера. После написания претензии все дослали (правда ждал недели две), но детали детали для ящиков опять выслали не того размера, притом на наклеенных стикерах размер один, по факту он не соответствует. Написал еще претензию - неделю думали и тянули, предложили сбор

Пользовался услугами раза 4. Заказать товар легко, операторы связываются несколько раз, даже скидывают эскиз на почтовый ящик для подтверждения заказа, и по этому ставлю им твердую пятёрку! Но на этом всё положительное заканчивается и начинается самое интересное. Из четырёх заказов не было ни одного заказа без "косяков"! То не хватило одного держателя для полок, то забыли положить верхние напраляющие в прихожку (до сих пор не решил чем их заменить),то соединитель оргалита на заднюю стенку. Но и это ещё не всё...был случай, что в угловой секции было насверлено зеркально- это когда полки должны быть с права, а оказались с лево. Даже был случай когда при сборке прохожей ...так там и вовсе забыли просверлить отвестия. Пришлось самому решать при помощи рулетки, карандаша и шуруповёрта со сверлом. Все "косяки" конечно решил...не посвещённый человек и не догодается, но осадок конечно остался. Ведь цены у них не дешёвые! Так и это ещё не всё...даже доставщики, и те так и пытаются надурить...ка

Заказывала компьютерный стол. Все согласовали по эскизу. НО!!!! Привезли столешницу не того цвета и фасады к тумбочке!!! Замена в течении 10 дней!!! Как так можно? Очень халатное отношение к работе. Не рекомендую данный магазин.

Год назад купил двуспальную кровать в магазине Бестмебельшоп онлайн. Кровать оперативно доставили, опытный мастер аккуратно собрал. До сих пор кровать радует, радует и соотношение- цена/качество. Планирую новые покупки, рекомендую друзьям

Очень понравилось как разговаривают и конечно же товар..

Сделали неправильно дверцу шкафа, везли новую 3 недели, сдуру заказали у них еще и стол: забыли пакет с фурнитурой. Очень крутую идею "своих" размеров смыли в унитаз жопорукостью при доставке и нарезке деталей. Могут что-то сколоть, привезти чужой заказ, возврат стоимости еще не сделали, хотя неделя прошла. Схемы для сборки у них просто уродские, один лист, на котором ничего не понятно. Повезло, что в хофф был идеально совпадающий стол, взяли оттуда инструкцию. Столько нервов потратил, что лучше бы купил стандартный стол подороже, чем это.

Магазин одноразовой мебели из опилок. Каждому конечно своë.

Заказываю только тут, мебели много на любой вкус и цвет.

На них много пишут негативных отзывов, но я хочу оставить свой на пятёрку вот почему. 1. Сначала я заказывала комод. Большой белый с красивым дизайном и подсветкой, внимание - по моим размерам!! Был косяк - привезли без нужных уголков в комплекте. По рекламации привезли новые - но опять не те. В итоге я сама на заводе заказала курьером уголки. А нужные мне магазин так и не привез. Я уже думала не иметь с ними дела... Но через время поняла, что я заказала почти дизайнерскую вещь по своим размерам, с нужным мне количеством полок и тд дешевле чем в икее. Ещё - они не берут предоплату. То есть они делают мебель на заказ (!!!) а предоплату не берут. 2. Заказывала книжные шкафы - все отличное. Нигде не могла найти шкафы глубиной 30 см, высота 2400,нужного цвета, с ящиками и полками. Тут нашла. Девушка по телефону ещё сказала, что мы можем указать высоту ящиков и тд. То есть все делается индивидуально на заказ!!! Для такого подхода цены просто мизерные. Качество норм. В общем желаю ребятам

берете дешевую мебель. не рассчитывайте на качество

Не ведитесь на цену!!!! Дозвониться до отдела контроля не возможно (через 10 минут ожидания звонок сбрасывается). Привезли изделие не моего заказанного цвета, причем если привезенное изделие заказать на сайте, то оно получается на много дороже чем было заказано мной)) Проблему никак не решают, постоянно куда-то переключают, учитывая что все менеджеры которые решают косяки заняты, то косяков куча у компании. Не рекомендую!

Неплохой выбор мебели. Немного дешевле аналогичных конкурентов

Дешевая и красивая мебель.

Ну это наш любимый магазин. Советую

Хороший сайт, прикупкой довольна

Отвратительный магазин с ужасной поддержкой (гарантийным отделом). Попробуйте туда дозвониться в гарантийный отдел прежде чем делать покупку и я вас уверяю вы передумаете что либо покупать.

доставляемый заказ не соответствует заказу ,не дают чеков

Выбирала кухонный гарнитур. Есть описание,но нет характеристик (габаритов) элементов. Обратилась в чат с просьбой предоставить габариты по определенному гарнитуру,комплектация была представлена на сайте. Ответ-обратитесь к менеджеру по телефону. Это неудобно,занимает много времени. Мне проще такую информацию посмотреть на сайте

Самый ужасный интернет магазин. Делают мебель ужасного качества. Не видитесь на картинки и цены, только нервы тратить, отвечаю.

Хороший магазин. Приемлемые цены и высокое качество продукции. С удовольствием буду еще заказывать мебель и советовать друзьям.

Удобный сайт. Большой выбор товара

Не первый раз покупаю здесь мебель. Подкупает возможность выбора размера из набора стандартов либо вообще заказать под свои конкретные размеры. Вот это сервис!

Единственный магазин, из просмотренных мною, где можно установить свои размеры на понравившуюся модель. Выбор материалов и цветов достаточно широкий. Также и выбор моделей.

Заказ 00000377485 от 20.03.2020 16:33:19Заказал шкаф, сразу перезвонили уточнили цвет и размеры. Изготовили быстро, доставили в удобное мне время.Панели качественные. Сборка не составила труда. Сейчас украшает дачу. Очень вместимый и выглядит шикарно. Спасибо, обязательно обращусь ещё раз за новым шкафом.

месяц назад поставили бракованный товар, вызывала эксперта, брак подтвердили, но забирать бракованную мебель магазин не спешит, месяц набор досок занимает место в моей гостинной, а магазин "кормит завтраками"

Выбор мебели огромнейший, плюс можно самому изменять размер при заказе. Заказал там шкаф. Девушка -менеджер отзвонилась, договорились о доставке на 1.09.20, сказала водитель наберет за день до доставки. 31.08 звонок, водитель звонит. А в трубке помехи, связь постоянно обрывается, уж не знаю из какой задницы он звонил. Сказал что привезёт заказ в 4!!!! утра. Я конечно был обескуражен, но согласился. В итоге через несколько часов я получил СМС от него, что по техническим причинам заказ переносится, обращайтесь по телефону такому-то. То есть водила меня сливает, а выкручиваться нужно мне? А я на этот день выходной брал заранее, готов был весь день ждать доставку. А меня просто кинули. Переоформлять доставку я уже не стал. Если и буду что заказывать, то только самовывоз.

Положили не оплаченные шариковые направляющие, а дешёвые роликовые. Трубку не берут. Схемы сборки нет. Сижу, не знаю, что делать.

Не дорого. Подбор по размерам.

хороший сервис,все быстро и качественно

Хороший магазин

Отличный маназин, хорошие цены, быстрая доставка

очень хороший сайт, с прекрасными ценами и фильтрами, порадовало изменение габаритов мебели, но обслуживание отвратительное, перенос доставки 2 раза, недоложили ручки и ножки к некоторым товарам, ножки оказались другого цвета, отличного от заказа

Отвратительный магазин. Врагу не пожелаешь. Детали приезжают с неправильной разметкой. Собрать мебель невозможно. Долгая доставка. До магазина дозвониться практически невозможно (приходится звонить по несколько часов). Магазин отказывается работать с претензией. Мой заказ 453210 - стенку уже 2 недели привезти не могут! Положительные отзывы у компании куплены. При заказе доставку мы ждали 2 недели (при обещанных 7 днях), привезли 1 деталь испорченную, 3 детали с неправильной разметкой. Оформили рекламацию, через 10 дней привезли 3 детали на замену и 1 с неправильной разметкой. Повторную рекламацию оформили 6 августа, деталь не доставили до сих пор (сегодня 22.08), хотя доставку дважды переносили. Учитывая, что специалисты не отвечают на вопросы по телефону, не перезванивают (хотя обещают уточнить информацию и перезвонить) и бросают трубку в середине разговора, складывается ощущение, что магазин ведет мошенническую деятельность.

Хороший выбор

по моему мнению лучший сайт с мебелью.цены адекватные можно сделать по своим размерам.собирал сам все подписано собрал без проблем в общем 10/10

Магазин классный: есть возможность приложить мужские руки и женскую мудрость. В результате все остаются довольны.

Заказывали на этом сайте сначала шкафы для книг.Замечательная мпбель.Потом заказали шкаф-купе и тумбы.Все понравилось,очень довольны.Самое главное,что цены демократичные и при этом можно менять размеры и цвета мебели,как вам надо.Спасибо,что есть такая фирма??

Сайт хороший и мебель очень хорошая,только цена не по моим карманам,а так хочется пару вариантов купить для своих деток,у меня их пятеро. Дай бог им процветания и много клиентов.

Очень приветливый персонал и на телефоне и в шоу руме. Объяснили, быстро подобрали.

Выбор есть.Делают быстро.Доставка интересна - мебель может пострадать ((

Очень все удобно..большой выбор мебели.заказывала компьютерный стол-- перезвонили уточнили все и доставка вовремя..

заказывала мебель не один раз, но последний-удивил. качество раскроя ужасное, разметка отверстий неправильная +-2-5мм. т.е. фасады скачут по фронту кто налево, кто направо. ручки не подходят по дыркам в фасадах. в ответ на звонок сказали напишите претензию.написала- пришел ответ ручки поменяем, а фасады как-нибудь сами пристройте поровнее. прошло 2 недели ручки не поменяли. 8 фасадов в каждом по 2 сквозных отверстия. ругаться нельзя, деньги за испорченную мебель вернуть нельзя. такой магазин и 1 звезды недостоин.

Недавно заказывала в этом магазине столик. Доставка вовремя, никаких проблем не возникло, качество столика хорошее. Магазин рекомендую.

Купила стеллаж в Бестмебельшоп. Очень понравился. Красивый, удобный, цена бюджетная. Размеры и расцветку можно выбирать. Советую этот сайт.

Дорого чего-то.

Заказ №322064 от 04.07.2020 - 2 раза переносили сроки доставки, а когда в очередной раз не привезли, выяснилось, что нет материалов. Причём, чтобы это выяснить пришлось висеть на трубке сначала в доставку, потом менеджеру, потом менеджер полчаса выяснял ситуацию и только потом меня осчастливил! Контора "Шараж-Монтаж", а не бестмебельшоп.

Заказывал мебель онлайн первый раз, приятно удивлен. Единственный магазин, где нашлась нужная мне вещь, удобный сайт, большой выбор, различные варианты доставки. Доволен магазином полностью, рекомендую.

Портал удобен, но качество частенько хромает. Культура производства низка- при нормальной упаковке-доставке все изделия в клею, стружке-опилках и пыли. Неужели трудно протереть перед отправкой ? Качество на твердую 4!!! Удобный выбор

Мебельный магазин с приятными ценами и адекватным общением. Несколько раз заказывал там мебель, претензий не имею.

Отличный, удобный сайт. Большой выбор мебели.

Купили с мужем кресло. Супер?качество 5 баллов из 5-ти!

Мебель из Владимира. Большой выбор по адекватным ценам, возможность заказа по своим размерам, разнообразная отделка. Акции, бонусы, скидки. Сделала два заказа - быстрое оформление, изготовление, доставка. Доставка до подъезда бесплатная. Молодцы ребята! в отличии от многих других.

в BestMebelShop приобрела два стеллажа для кладовой-гардеробной. Заказ 00000354537. Пользуюсь с февраля. Очень довольна.Теперь порядок. Понравилась возможность выбора размеров и цветов мебели.Соотношение цена-качество порадовало. Доставка прошла отлично. Сбока одно удовольствие.

Много всего, но того, что надо не нашел.

Хотите получить геморой смело заказывайте мебель!

Заказывал два раза диван-кровать с интервалом в месяц. Подкупает низкая цена, из минусов низкая культура производства и менеджмента. Кое как закрученные саморезы, самая дешёвая мебельная фурнитура. Второй заказ ждал изготовления порядка месяца, сделали не так кая я заказывал. Работают в чёрную. Модель бизнеса 90-х.

Для недорогой мебели - отличный вариант

Отвратительная компания.

Хороший ассортимент, демократичные цены

Можно подобрать недорогую мебель хорошего качества

Хороший магазин,отличные сотрудники ,отличные цены и быстрая доставка.Заказ 345912 ТВ тумба ВТ 1015 BMS прекрасно вписалась в интерьер,удобная и практичная,буду заказывать еще!Спасибо

Я уже писала огромный отзыв про шкафы и подарочный стол. Минус самый главный - мебель имеет запах долгий. Сначала думала, ушел. Снова дали отопление в Подмосковье, шкафы благоухают( До этого брали тумбу - она не пахла. Теперь и не знаем, брать тут или нет(

Сайт отличный заказывал 06.01.2020 тумбу(12ВМС)заказ№00000336497 и два шкафа(эконом 9ВМС)заказ№00000336484 (эком 4ВМС)заказ№00000336485 в подарок привезли вешалкуВ-1ВМС. привезли все во время собирал сам все сошлось .Покупал на дачу.За такую цену отличная мебель.Всем советую сайт

сайт достойный. магазин рекомендую.заказ 00000336685 от 06.01.2020 радует разнообразие товара . заказ был привезен быстро. к товару нареканий нет. сборка на следующий день. все очень прилично .рекомендую этот магазин.

Заказ Э394296, 2 зеркальных двери-купе и 6 фасадов для ящиков комода по моим размерам заказаны 21.04.20, изготовлены и доставлены 26.04.20 в Королев МО , оплата за всё 6530р.! Мои аплодисменты, спасибо!

Заказывал пару раз мебель для дачи. Очень даже ничего ? не динамят, привозят чётко по заказу в оговоренное время. Рекомендую!

Отличный магазин, а самое главное что все делают по Вашим размерам.

получила некомплект. не могу понять что делать.Приняли заказ быстро. Исправить не спешат

Доставили быстро не смотря на несовсем стандартную конструкцию, отвечают и перезванивают оперативно.

Хороший выбор рекомендую

Заказывала мебель с этого сайта 2 раза очень довольна. Прошло уже 2 года никаких нареканий нет

Большой выбор. Хорошие цены.

У меня опыт сотрудничества с Бестмебельшоп положительный. Обставила спальню по смешной цене. С доставкой особо не затягивали, но и никаких изменений в стандартные модели я не вносила, хотя там есть возможность заказать по своим размерам